POSTES A POURVOIR Directeur d'Agence (Paris) LA SOCIETE - La structure francilienne d'administration et de gestion immobilière d'un Groupe Immobilier développant ses activités sur l'ensemble du territoire nationale dans les domaines de l’administration de biens, du syndic d’immeuble, de la gestion locative, de la transaction immobilière et de l'aménagement et de la promotion immobilière ainsi que de la construction de maisons individuelles. - Au niveau groupe, 1 200 collaborateurs environ répartis au sein de 130 agences en font le 4ème acteur du marché des services immobiliers avec, notamment, 592 000 lots en gestion. - Un siège social de l'entité qui recrute localisé sur Paris Nord sur une activité Transaction récemment centralisé sur un seul et unique pôle commercial. LE CONTEXTE - Une agence de 45 collaborateurs, la plus importante des 3 agences de la société et de loin, gérant 20 000 lots sur un flux d'affaires de près de 5 millions d'euros. - Une équipe d'une trentaine de personnes en copropriété complétée d'une dizaine de professionnels en comptabilité. - Des enjeux significatifs de qualité des prestations offertes dans un environnement extrêmement concurrentiel sur l'Île de France. - De ce fait, une époque d'ajustement en cours avec des perspectives de remise à plat/maturation/optimisation des process et des dynamiques internes d'un côté et de développement et de croissance de l'autre porté par la Direction Générale. - Compte tenu d'un actionnariat particulier, une préoccupation croissante à l'esprit d'articuler avec justesse la rentabilité d'une société et les valeurs qu'il incarne. - Le prochain départ d'un Directeur recruté il y a 14 mois environ qui va quitter l'entreprise pour des raisons personnelles. LA CULTURE LA MISSION Dans une posture de garant de l'efficacité d'un modèle économique, cette mission recouvre six champs de responsabilités. - L'élaboration des stratégies de développement sur 3 marchés "copropriété, comptabilité et transaction" incluant l'analyse de la pertinence des orientations existantes ainsi que celle des axes stratégiques portés par le groupe, la formulation en relation avec son Directeur Général de la stratégie de son agence, son appropriation par ses équipes et la mise en œuvre de son déploiement. - Le bon fonctionnement d'un modèle économique d'agence au travers du respect de ses équilibres budgétaires, de l'affectation optimisée des budgets à leurs emplois respectifs, des anticipations de flux d'affaires, de la gestion des écarts entre réalisé et estimé, du suivi des facturations, de la réalisation du reporting, de veille concurrentielle, etc. - Le développement du périmètre de l'activité principale de cette agence, le syndic et la copropriété, dans un esprit "business" avec cette double optique de capter une nouvelle clientèle et d'optimiser la valeur ajoutée en faisant à toutes ses conséquences induites de type analyse de la valeur des contrats, formulation des propositions d'honoraires pour les nouveaux contrats, validation/suivi des dossiers avec les opérationnels, signature des baux, négociation et souscription des contrats avec les fournisseurs, suivi des contentieux, des sinistres et des procédures avec ses collaborateurs et les avocats mobilisés, validation des mandats, etc. - La gestion/animation/prospection/développement d'un réseau de partenaires et de prescripteurs locaux avec cette perspective de développer le chiffre d'affaires de l'agence tout en promouvant l'image de marque de sa société, de ses valeurs et de la qualité du travail effectué par ses équipes. - La gestion de clients importants et de copropriétés délicates en propre avec l'ensemble des tâches concrètes et quotidiennes qui en résultent vérification des PV, convocation/animation/participation aux CS et aux AG, suivi des procédures, etc. - Le management d’une équipe de 45 collaborateurs avec le développement des équilibres qui participent d'un bon fonctionnement d'équipe et leur montée en puissance sur leurs métiers respectifs tout en inscrivant ses actions dans le cadre des process internes de gestion des ressources humaines -animation des réunions de service et de direction, fixation des objectifs, gestion des congés et des plannings, recrutement, intégration, formation, entretiens d'appréciation, etc. VOUS - Une expérience confirmée qui intègre impérativement au moins une expérience sur des fonctions de responsable d'un périmètre de type agence en syndic, copropriété et administration de biens. - Un parcours qui témoigne de solides connaissances techniques de la copropriété et du syndic tout autant que d'une approche pratique/concrète/opérationnelle des situations avec cette perspective de faire avancer les choses. - De ce point de vue, un réel profil de "patron" qui se retrouve tout autant dans une stature/posture personnelle que dans une capacité à porter/animer un process de production de services. - Un plaisir pris à articuler trois systèmes interdépendants : la qualité de service, la considération des clients et la dynamique de la place de chaque salarié. - Un sens de l'organisation et de la méthode idéalement acquis et développé dans un groupe intégré pour ce que cette expérience apporte de garanties sur cette confrontation à un univers normé et processé. - Une capacité à vivre dans une structure à taille humaine avec tout ce qu'un tel environnement sous-tend en termes de proximité avec collaborateurs, avec la clientèle, etc. - Une personnalité "centrée" au service de l'idée d'un faire travailler ensemble des collaborateurs dans une optique de qualité de la gestion des dossiers et des relations clients et garante d'un respect des contenus, des échéances et de la place de chacun au sein d'un dispositif de travail. - Une attirance pour le développement et la croissance d'un périmètre d'activités, d'un chiffre d'affaires et d'une rentabilité. Si vous êtes intéressé par ce profil de poste, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation à amandineberard@coriance.com