POSTES A POURVOIR Responsable Opérationnel Parc de Stationnement ( Kremlin Bicêtre / 93 ) LA SOCIETE L'un des rares groupes immobiliers développant ses activités dans le domaine des centres commerciaux, des bureaux et du logements porté par une image de marque reconnue. Une structure côté en bourse présentant des effectifs de 700 personnes environ. Une quarantaine de centres en gestion avec une opération importante de l'ordre de 60 000 m2 livrée à la fin du premier trimestre 2010. LE CONTEXTE - Un pôle "Exploitation des Centres Commerciaux" organisé autour de deux Régions, chacune d'entre elles faisant état, d'un côté, d'une équipe de Directeurs de Centres et, de l'autre, d'une fonction technique incarnée par une seule personne, un Directeur Technique Régional. - Une structure stabilisée en terme d'activité, l'essentiel des centres gérés appartenant au groupe, confronté à un développement significatif avec la livraison d'une dizaine d'opérations sur 2010 et 2011. - La mise en place d'une nouvelle politique de gestion des parkings qui vont être gérés en direct avec la création d'un premier poste de Responsable Opérationnel sur un site en livraison. - Un parc de stationnement en sous-sol sur 4 niveaux présentant 2 000 places de parking dont 360 réservés à un usage de bureau. Une équipe de 6 personnes au total pour couvrir un fonctionnement 7 jours sur 7 / 8 h à 22 h. LA CULTURE - Une vision pragmatique et intelligente de la gestion de patrimoine dans un contexte qui voit les centres commerciaux placés dans des environnements de plus en plus concurrentiels. - Des façons de travailler efficaces qui prennent un centre commercial dans toutes ses dimensions, y compris "stationnement", pour en optimiser la gestion à un niveau local. LA MISSION Rattaché au Directeur du Centre Commercial sur une création de poste et de site, le Responsable Opérationnel Parc de Stationnement, développe son activité dans quatre directions : - la gestion commerciale du site avec le développement d'actions visant à valoriser la vente d'abonnement notamment, l'organisation du bon fonctionnement du site dans une optique satisfaction clientèle… - le suivi technique de l'ensemble des installations avec le suivi des contrats des prestataires, la supervision du fonctionnement des équipements, la planification des travaux de renouvellement, la gestion des pannes… - la gestion budgétaire, financière et administrative avec l'établissement et le suivi des budgets de charges, la présentation des dossiers techniques lors des conseils syndicaux, l'établissement des bordereaux de recettes journalières… - la gestion du personnel l'établissement des plannings de ses 5 collaborateurs, le suivi/contrôle de leur activité et de leurs façons de gérer la clientèle… VOUS - Une expérience significative dans l'exploitation de parc de stationnement associant idéalement la gestion d'une "clientèle grand public et de commerçants / centre commercial" et une "clientèle professionnel / bureaux". - Une réelle attirance pour le service et la relation clients repérable dans une posture professionnelle et des façons de parler de son métier et de travailler. - Un parcours intégrant le suivi administratif et financier de son activité associé à un goût des chiffres et de la gestion de budgets. - Un relationnel souple et ouvert qui prend sur une personnalité positive, capable de faire à des situations différentes en toute tranquillité. Si vous êtes intéressé par ce profil de poste, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation à responsableetudescentres@coriance.com