POSTES A POURVOIR Directrice d'Agence / Directeur d'Agence (95) LA SOCIETE - Une structure coopérative depuis 2016 créée en 1923, anciennement OPH communal puis intercommunal à partir de 1957, développant ses activités essentiellement du locatif social et de façon plus périphérique en accession sociale à la propriété. - La détention/gestion d'un patrimoine de plus de 12 500 logements dont 2 500 ont été acquis sur une période récente avec un public de près de 33 000 personnes logées sur un patrimoine complété de 300 locaux commerciaux. - Un effectif de 260 professionnels pilotant au travers de leurs différentes activités un chiffre d'affaires de l'ordre des 93 millions d'euros. - Une organisation en 5 grandes directions : une Direction de la Promotion Immobilière, une Direction de la Clientèle, une Direction de la Maîtrise d'Ouvrage, une Direction Administrative et Financière et une Direction des Ressources. LE CONTEXTE - La diffusion/implantation de démarches de travail plus processées dans un contexte de planification/programmation des activités intégrées dans les suites de la prise de fonction en mars 2025 d'une nouvelle Directrice générale au parcours professionnel essentiellement "groupe". - Un environnement locatif à 3 agences implantées sur les communes de Bezons, Argenteuil et Orgemont, la première relevant du périmètre de la Présidente de la structure. - La mobilité interne du titulaire du poste vers un poste de Direction adjointe à la gestion locative. - Des chiffres qui situent la vacance des logements à 1,42 % en 2024, cette valeur était à 1,90 en 2023, et la vacance structurelle à 2,79 % sur des logements reloués en moins de 90 jours à 60,32 %, une valeur à 40,51 % en 2023. LA CULTURE - Une culture ancrée dans le logement, sa gestion et sa production dans une dynamique qui articule économies et cultures d'entreprise publique et privée au sens du fonctionnement d'un marché surdéterminé par de possibles décisions gouvernementales. - Un moment d'entreprise qui articule des regards portés sur les métiers et des façons de travailler enracinés dans le temps, l'histoire de l'entreprise et du secteur d'activités à des aspirations à la modernité des outils et des pratiques de plus en plus portées et soutenus en interne. LA MISSION La mission de la/du Directrice d'Agence / Directeur d'Agence recouvre six champs de responsabilités sur un patrimoine de l'ordre des 3 500 logements. - Le pilotage d'un centre de profit avec la participation à l’élaboration des budgets, la gestion et la maîtrise des budgets alloués, le suivi et l'optimisation des indicateurs de gestion, la mesure et l'appréciation des écarts au budget et la formalisation de recommandations visant à les réduire. - La promotion/développement de la culture client mise en avant en interne avec la participation à la définition de la politique de peuplement du territoire, l'optimisation du fonctionnement au quotidien des services rendus aux locataires dans leurs modalités appels téléphoniques/courriers/mails, la fiabilité de la gestion locative en termes de loyers et de régularisation des charges, la prévention des situations d'impayés, le suivi des politique de sécurité déployées et le développement de la qualité de vie des personnes concernées par la mis en œuvre d'un métier de gestion locative. - L'entretien/développement du patrimoine incluant essentiellement la discussion autour des arbitrages travaux à anticiper en étroite relation avec la Direction technique, l'amélioration des conditions de mise en sécurité des biens et des personnes, le pilotage et le suivi des opérations de maintenance courante et la gestion des budgets qui leur sont associés. - La conduite de projets transverses et de la coordination qui en ressort portés par la Direction avec tout ce que cela sous-entend en termes de diffusion/appropriation du contenu des projets aux équipes de l'agence, de disponibilité et de réactivité à développer en interne, de structuration/animation à créer autour de ces mêmes projets. - La représentation de la structure au plan local au travers du développement des relations avec l'équipe municipales et la Maire de la commune, les services de l'État concernés, les amicales de locataires en particulier au travers d'une participation/implication dans les réunions et séances de travail qui concernent l'agence et son périmètre et la rédaction de différentes notes et synthèses. - Le management/animation/fédération d'une équipe d'une trentaine de personnes dans le contexte de l'atteinte des objectifs de performance fixés à la gestion locative, sociale et patrimoniale incluant l'organisation/coordination du travail, le suivi/optimisation des plannings, l'intégration des procédures et des directives de la société notamment en termes de sécurité, l'évaluation/appréciation des collaborateurs, la montée en compétences de chacun, la mise en place des termes d'une dynamique de travail positive et constructive et le développement des équilibres qui participent d’un bon fonctionnement d’équipe. VOUS - Une formation de type Bac + 5 généraliste ou technique. - Une expérience confirmée sur les enjeux du logement et de l'habitat chez un ou plusieurs bailleurs sociaux dont l'un au moins se caractérisait par une organisation et des process structurés et opérants. - Une réelle aisance relationnelle perceptible dans la façon de s'inscrire et de gérer plusieurs systèmes de relations qui se retrouve dans une capacité à développer une dynamique de communication et d'échanges souple et pertinente en particulier avec des élus locaux, les personnes qui représentent les structures partenaires et les représentants des locataires. - Une approche méthodique et rigoureuse de la supervision d'une activité liée à la production d'une gestion locative et d'une maintenance courante de qualité associée à une nette dimension de représentation d'entreprise avec tout ce que cela induit en termes d'instauration et de développement de relations de qualité sur le long terme. - Une pratique du management et de l'animation d'une équipe de professionnels dans une modalité emprunte d'une réelle attention portée à chacun et de disponibilité/ouverture aux sollicitations des uns et des autres sans perdre de vue l'enjeu de la cohésion d'équipe qui doit surgir du fonctionnement du groupe de professionnels de l'agence. - Une envie de se saisir des choses et d'inscrire ses choix dans une réalité quotidienne, concrète et opérationnelle avec cette perspective de permettre au mieux un ajustement des pratiques aux enjeux de terrain. - Une personnalité claire, cadrante, curieuse et constructive. RGPD- Tout candidat dispose de droit concernant les informations communiquées à Coriance sur un process de recrutement tels que le droit d'accès aux données conservées, le droit de leur rectification, le droit d’opposition au traitement de ces données, le droit à leur effacement, le droit d'en limiter l'usage sur une certaine durée et le droit de portabilité. Si vous êtes intéressé par ce profil de poste, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation à conseil@coriance.com