POSTES A POURVOIR Responsable Technique (Proximité de Lens) LA SOCIETE - Un bailleur social des Hauts-de-France développant ses activités autour de trois métiers complémentaires : la gérance/maintenance d’un patrimoine de près de 64 000 logements composés pour l'essentiel de maisons individuelles, la maintenance/entretien/développement de ce même patrimoine et la promotion/construction de logements neufs. - Un effectif de l'ordre des 800 personnes positionnées sur le développement des activités de l'entreprise avec une répartition à environ 60 % en local et 40 % au siège social de l'entreprise. - Des activités de gestion locative qui se réalisent sur la base d'une armature à 5 Territoires dont les structures centrales sont implantés sur les sites de Lens Liévin, Bruay, Hénin, Douai et Valenciennes- décomposés eux-mêmes en Agences comptant chacune quelques 3 à 5 500 logements. LE CONTEXTE - L'existence d'un Territoire à la structure centrale implantée sur Hénin Beaumont organisé en 2 Antennes, l'une à Libercourt et l'autre sur Noyelles-Godault, pour un total de 60 collaborateurs et 8 000 logements à gérer. - Un référentiel "Antenne" de type unique point de contact des clients sur une organisation qui intègrent des Chargés d’attribution, ils assurent la location des logements vacants, des Chargés de clientèle qui gèrent la relation au quotidien avec les locataires (organisation des travaux, gestion des problèmes de voisinage...) et des Chargés de clientèle qui gèrent la relation au quotidien avec les locataires (organisation des travaux, gestion des problèmes de voisinage...). - L'organigramme type d'une agences présentant une quinzaine de postes avec un/e Responsable d'antenne, un/e Assistant d’Antenne de Proximité, 3 à 4 Chargés d’attribution, 4 à 5 Chargés de clientèle, 2 Chargés de recouvrement, un Apprenti et un/e Hôte/sse d’accueil. - Un poste de Responsable Technique rattaché directement au Directeur Territorial et associé au management d'une équipe de 6 Chargé/es de Patrimoine sur un contenu de poste pilotage/responsabilités des interventions en GE/GR, démolition et sinistres. LA CULTURE - Un environnement caractérisé par le statut d'entreprise sociale de l'habitat de la structure et son appartenance au mouvement HLM. - Une culture ancrée dans le logement, sa gestion et sa production sur une dynamique qui articule environnement public du fait d'un secteur d'activités plus que surdéterminé par les choix posés par l'État sur le logement social, son statut et son financement et modèle économique plus privé du fait des contraintes budgétaires et de financement qui conditionnent la vie de la structure. - Une réelle incidence sur le fonctionnement des équipes, la relations à la clientèle et la culture d'entreprise d'un patrimoine composé à plus de 90 % de maisons individuelles. - Une structure dont l'adaptation aux enjeux récents du logement social est plus que bien avancée avec des avancées conséquentes sur les plans de l'organisation, des outils, des process, des façon de voir et de pratiquer les métiers, etc. LA MISSION Sur une dominante d'intervention concernant des logements vides, les missions du Responsable de Pôle Technique se développent dans trois directions. - Le pilotage des activités du pôle avec la proposition de plans d'actions dans le respect des politiques de la Direction, leur mise en œuvre, l'organisation et la supervision des activités du pôle, la coordination des réalisations, l'analyse périodique des résultats, le déploiement des actions correctives si nécessaire, le suivi et l'optimisation des budgets confiés. - Le management d'une équipe de six personnes incluant le développement d'un esprit d'équipe, l'organisation d'une communication régulière en interne portant par exemple sur la déclinaison du projet d'entreprise, ses enjeux, les résultat obtenus, etc., la facilitation des échanges au sein de l'équipe tout autant qu'avec les autres services concernés, la responsabilité de la montée en compétences des professionnels de l'équipe, la mise en œuvre de la conduite du changement notamment dans le cadre du pilotage de projet. - Le pilotage de l'activité d'expertise avec l'assurance de la remise en état des logements dans le respect des marchés, des budgets et des délais, la garantie de la fiabilité des informations communiquées relatives au patrimoine relevant du territoire, l'endossement d'une posture de conseil auprès des professionnels des antennes de proximité, la responsabilité de la fluidité et du bon fonctionnement de l'activité technique en termes de maintenance, la validation de la réalisation des objectifs, la participation à l'élaboration des programmes GE/GR du territoire, la garantie de leur réalisation, la participation à l'élaboration des opérations de démolition dans le cadre du plan stratégique de patrimoine, la responsabilité de la gestion administrative-technique-budgétaire, le suivi de la gestion des sinistres en relation avec la Direction des Affaires Juridiques et la coordination de l'activité domaniale. VOUS - Une formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 5 de type technique écoles professionnelles, universités ou écoles d'ingénieurs. - Un parcours confirmé de l'ordre des 7 à 10 ans d'expérience minimum sur des postes techniques intégrant une nette dimension opérationnelle, un positionnement transverse ainsi qu'un abord des enjeux stratégiques, politiques et budgétaires. - Une façon de travailler qui prend sur de la méthode, de la rigueur et de l'organisation associée à une sensibilité relationnelle, voire même pédagogique dans cette perspective d'expliquer et d'éclairer d'autres professionnels en interne sur les orientations et décisions entérinées ainsi que sur les actions entreprise. - Un caractère ouvert, clair, rigoureux qui insuffle/impulse, dynamise, et donne envie aux professionnels qui travaillent à ses côtés d'être partie prenante des projets et des dossiers à traiter associé à un certain charisme et de la pugnacité. - Une envie et une capacité à se saisir des choses, de participer à inscrire des séquences de choix et de décisions argumentés/étayés dans une réalité, portée/soutenue par une modalité coopérative de travail dans le contexte d'un environnement d'une structure à taille humaine et aux échanges facilités. - Un plaisir pris à l'exercice de son métier dans le contexte d'une entreprise qui a beaucoup bougé ces dernières années. Si vous êtes intéressé par ce profil de poste, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation à philippenowicki@coriance.com