POSTES A POURVOIR Responsable d'Agence (Bordeaux) LA SOCIETE - Un groupe composé de 5 entités développant ses activités autour de trois métiers complémentaires : la gérance/maintenance d’un patrimoine de plus de 90 000 logements dont 5 000 lots environ en copropriété relevant des zones tendues des régions Île de France, Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d’Azur et Nouvelle- Aquitaine, la promotion/construction de logements neufs et la réalisation d’opérations d’aménagement et de renouvellement de grands quartiers d’habitat social. - Un effectif au global de l'ordre des 1 300 collaborateurs pour près de 235 000 personnes logées et pas loin de 3 000 attributions de logements chaque année pour un chiffre d’affaires avoisinant les 450 millions d’euros. - Une année 2025 marquée par la réorganisation du groupe avec cette perspective de permettre à chaque implantation de se développer de façon optimale par le regroupement de l'ensemble des entités filiales. LE CONTEXTE - Une entité francilienne, tête du groupe, présentant deux axes : un axe central "fonctions stratégiques et pilotage organisé en quatre pôles -Performance Économique et Financière, Compétences et Supports, Métiers, Stratégie et Transformation- doublé d'un axe opérationnel a deux directions Île de France et Nouvelle- Aquitaine pour environ 62 000 logements. - Une direction Île de France sur une organisation à 2 fois 3 pôles, d'un côté des Directions Territoriales de 20 000 logements -Pantin, Poissy, Évry- et de l'autre, 3 pôles métiers -Maîtrise d'Ouvrage, Syndics, Performance. - Dans le contexte du départ du dirigeant de l'entité bordelaise et de la réorganisation du groupe en cours, le rattachement du pôle de Bordeaux à la Direction Territoriale Ouest localisée sur Poissy. - Une équipe "gestion locative" de l'ordre de la dizaine de personnes -1 Rédacteur contentieux, 1 Chargé de gestion locative, 1 Chargé de vie sur la partie Exploitation clientèle, 1 responsable Habitat (technique) manageant 2 Gestionnaires de résidence et 1 Gardien en Proximité et 1 Assistante de direction / technique au niveau de la structure- pour environ 1 100 logements à gérer sur une croissance qui se joue au travers de deux modalités, endogène avec des opérations immobilières portées par le groupe et exogène par le rachat de blocs de patrimoine à d'autres bailleurs sociaux. - Un patrimoine réparti sur les communes de Bordeaux, Cenon, Saint Eulalie, Bruges, Le Haillan, Saint Ménard, Mérignac, Villenave, Saint Jean d’Illac et La teste de Buch. LA CULTURE - Une culture ancrée dans le logement, sa gestion et sa production dans une dynamique qui articule économies et cultures d'entreprise publique et privée au sens du fonctionnement d'un marché surdéterminé par de possibles décisions gouvernementales. - Un moment d'entreprise qui articule encore des regards portés sur les métiers et des façons de travailler enracinés dans le temps, l'histoire de l'entreprise et du secteur d'activités à des logiques de performance et de modernité qui s'enracinent de plus en plus dans ce type d'environnement. - Une entité bordelaise dont la caractéristique principale est d'être éloignée de toutes les autres implantations qui appelle une présence accrue de son Responsable sur le terrain pour que les collaborateurs sentent faire partie d'une même équipe tout en ayant cette contrainte de faire vivre ce local auprès des autres instances du Groupe. LA MISSION La mission de la/du Responsable d'agence six champs de responsabilités. - Le pilotage d'un centre de profit avec la participation à l’élaboration des budgets, la gestion et la maîtrise des budgets alloués, le suivi et l'optimisation des indicateurs de gestion, la mesure et l'appréciation des écarts au budget et la formalisation de recommandations visant à les réduire. - La promouvoir/développement de la culture client mise en avant en interne avec la participation à la définition de la politique de peuplement du territoire, l'optimisation du fonctionnement au quotidien des services rendus aux locataires dans leurs modalités appels téléphoniques/courriers/mails, la fiabilité de la gestion locative en termes de loyers et de régularisation des charges, la prévention des situations d'impayés, le suivi des politique de sécurité déployées et le développement de la qualité de vie des personnes concernées par la mis en œuvre d'un métier de gestion locative. - L'entretien/développement du patrimoine incluant la préparation du plan travaux, la mise en sécurité des biens et des personnes, le pilotage et le suivi des opérations d’entretien et de maintenance courante ainsi que celui de certains gros travaux jusqu'au sein de 100 000 euros, la gestion des budgets et du reporting associé à l'ensemble des interventions. - La conduite de projets transverses portés par le Groupe et la coordination qui en ressort avec tout ce que cela sous-entend de disponibilité, de réactivité, de portage et de suivi de l'avancée des projets, etc. - La représentation du Groupe au plan local au travers du développement des relations avec les amicales de locataires, la participation/implication dans les réunions et séances de travail associant des partenaires, etc. - Le management/animation/fédération d'une équipe d'une dizaine de personnes dans le contexte de l'atteinte des objectifs de performance fixés à la gestion locative, sociale et patrimoniale incluant l'organisation/coordination du travail, le suivi/optimisation des plannings, l'intégration des procédures et des directives de la société notamment en termes de sécurité, l'évaluation/appréciation des collaborateurs, la montée en compétences de chacun, la mise en place des termes d'une dynamique de travail constructive et le développement des équilibres qui participent d’un bon fonctionnement d’équipe. VOUS - Une formation de type Bac + 5 généraliste ou technique. - Une expérience confirmée sur les enjeux du logement et de l'habitat chez au moins un ou plusieurs bailleurs sociaux, une collectivité locale ou un aménageur, idéalement dans des environnements structurés sur le plan des process. - Une réelle aisance relationnelle perceptible dans la façon de s'inscrire et de gérer plusieurs systèmes de relations qui se retrouve dans une capacité à développer une dynamique de de communication et d'échanges souple et pertinente en particulier avec des élus locaux ou leurs représentants. - Une approche méthodique et rigoureuse de la supervision d'une activité liés à la production d'une gestion locative et technique de qualité et d'une représentation d'une entreprise avec tout ce que cela induit en termes d'instauration et de développement de relations de qualité sur le long terme. - Une pratique du management et de l'animation d'une équipe de professionnels dans une modalité emprunte d'attention portée à chacun et de disponibilité/ouverture aux sollicitations des uns et des autres sans perdre le vue la nécessaire cohésion qui doit surgir du fonctionnement d'un groupe. - Une envie de se saisir des choses et d'inscrire ses choix dans une réalité avec cette perspective de permettre au mieux à des pratiques de s'ajuster aux enjeux de terrain. - Une personnalité claire, cadrante, curieuse et constructive. RGPD- Tout candidat dispose de droit concernant les informations communiquées à Coriance sur un process de recrutement tels que le droit d'accès aux données conservées, le droit de leur rectification, le droit d’opposition au traitement de ces données, le droit à leur effacement, le droit d'en limiter l'usage sur une certaine durée et le droit de portabilité. Si vous êtes intéressé par ce profil de poste, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation à sabineaznar@coriance.com