POSTES A POURVOIR
Responsable du Pilotage Territorial de la Performance (Paris)
LA SOCIETE
- Un groupe composé de 5 entités développant ses activités autour de trois métiers complémentaires : la gérance/maintenance d’un patrimoine de plus de 90 000 logements dont 5 000 lots environ en copropriété relevant des zones tendues des régions Île de France, Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d’Azur et Nouvelle- Aquitaine, la promotion/construction de logements neufs avec la livraison de 1 900 logements en 2020 et la réalisation d’opérations d’aménagement et de renouvellement de grands quartiers d’habitat social.
- Des effectifs au global de 1 300 collaborateurs pour près de 235 000 personnes logées et environ 2 900 attributions de logement en 2021 pour un chiffre d’affaires avoisinant les 450 millions d’euros.
- Une période de fin du déploiement d'un plan de transformation du groupe présenté au mois de juin 2016 quelque peu retardé dans sa mise en œuvre par la crise COVID et une attaque informatique subie en février 2021.
LE CONTEXTE
- Une entité francilienne, tête du groupe, présentant deux axes : un axe central "fonctions stratégiques et pilotage organisé en quatre pôles -Performance Économique et Financière, Compétences et Supports, Métiers, Stratégie et Transformation- doublé d'un axe opérationnel à deux directions Île de France avec 60 000 logements et Nouvelle- Aquitaine 2 500 logements, les 28 000 autres logements relevant de filiales localisées en région.
- Une direction Île de France sur une organisation à 2 fois 3 pôles, d'un côté des Directions Territoriales de 20 000 logements -Pantin, Poissy, Évry- et de l'autre, 3 pôles métiers -Maîtrise d'Ouvrage, Syndics, Performance dans un contexte de business unit qui n'est pas encore constitué en tant que tel avec tout cela peut sous-entendre de l'existence d'un pilotage/suivi différent.
- Un poste lié au pôle opérationnel francilien sur un rattachement au Directeur du site dont la responsabilité est engagée sur plus de 60 % du patrimoine détenu par le groupe.
LA CULTURE
- Une culture ancrée dans le logement, sa gestion et sa production sur une dynamique qui articule culture d'entreprise privée et environnement public du fait d'un secteur d'activités encore surdéterminé par les choix posés par l'État sur le logement social, son statut et son financement.
- Plus localement et sur ce poste, une dimension "effet taille significatif" du fait même d'un patrimoine à gérer de 20 000 logements en étroite relation avec un Directeur Île de France et 2 autres Directeurs Territoriaux gérant chacun et eux aussi un patrimoine de 20 000 logements.
- Un moment d'entreprise qui articule encore des regards portés sur les métiers et des façons de travailler enracinés dans le temps, l'histoire de l'entreprise et du secteur d'activités à des logiques de performance et de modernité qui s'enracinent de plus en plus dans ce type d'environnement.
LA MISSION
Dans une optique de sécurisation par son expertise et la formulation de ses conseils du déploiement des actions stratégiques de son groupe sur son territoire, la mission de la / du Responsable du Pilotage Territorial de la Performance recouvre six champs de responsabilités.
- La contribution et la mise en œuvre de la politique performance et qualité lié à son territoire en y associant des indicateurs et des processus de contrôle dans une démarche d’amélioration de la performance et de la qualité
- Le management et la coordination des activités de pilotage et de contrôle de la performance des procédures et des méthodologies "qualité" incluant l'organisation et la supervision de la déclinaison qualité à tous les niveaux de la Direction Île de France ainsi que la validation des outils de gestion de qualité et de contrôle interne.
- La facilitation de la capitalisation et des échanges liés aux bonnes pratiques en lien avec les autres pôles avec la validation de la bonne compréhension des procédures et de leur application, l'identification et l'analyse des problématiques et la formulation de proposition de solutions correctives en lien avec les autres Directions d'Île de France, la contribution au lancement des démarches de certification en lien avec le pôle Métiers.
- La promotion en lien avec les différents pôles du siège des plans d'amélioration de la performance concernant notamment la culture de l'amélioration continue, les meilleures pratiques auprès des collaborateurs, etc.
- La responsabilité de la conformité liée aux exigences internes et externes -certification, exigences institutionnelles, etc.
- L'animation, la motivation et la fédération de son équipe autour de la stratégie d’entreprise en veillant au développement de ses collaborateurs incluant incluant le développement des équilibres qui participent d'un bon fonctionnement d'équipe et climat social, la montée en puissance de chaque professionnel sur ses fonctions en lien avec les dispositifs de gestion des ressources humaines, l'intégration des proces du groupe lors sur les enjeux de recrutement, de formation, de fixation des objectifs, d'entretiens d'appréciation, etc.
VOUS
- Une formation supérieure bac + 5 en idéalement en école de commerce ou en université sur un cursus à dominante contrôle de gestion.
- Une expérience de l'ordre des 7 à 8 ans qui intègre au moins un poste relevant de l'occupation d'un poste à dominante "contrôle de gestion opérationnel" dans un univers exigeant sur sa culture et ses process finance/contrôle de gestion.
- Une réelle sensibilité à la perception "business/stratégique" du développement d'activités et de la mise en œuvre d'un suivi fin de leur performance associées à la diffusion/appropriation d'une culture de la qualité/adaptation des process de travail.
- Une capacité à développer un regard critique et concret/pratique/pragmatique sur des pratiques professionnelles métiers, sur un système de production de chiffres, sur des séries d'indicateurs, etc.
- Une communication interpersonnelle "efficace", souple et intelligente perceptible dans la façon de s'inscrire et de gérer plusieurs systèmes de relations avec clarté quel que soit le positionnement hiérarchique des interlocuteurs dans une modalité à "faire du transverse".
- Une passion/envie de se saisir des choses, de participer à inscrire des séquences de choix et de décisions argumentés/étayés dans une réalité, portée par une modalité coopérative de travail soutenue par un sens de la recommandation juste et une réelle envie d'aller sur le terrain.
- Une vision du management réfléchie et clarifiée portée par une certaine attention prêt aux gens sur une posture d'appui auprès de son hiérarchique.
Si vous êtes intéressé par ce profil de poste, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation à artemisecostes@coriance.com