POSTES A POURVOIR Responsable du Département Gestion de la Demande et Attributions de Logements (Paris) LA SOCIETE - Une fédération professionnelle "centrale" liée à l'univers du logement, de l'habitat, de l'habité et de la promotion immobilière représentant elle-même cinq fédérations qui incarne près de 600 entités environ réparties sur l'ensemble du territoire national pour un nombre de l'ordre des 82 000 professionnels salariés du secteur. - Un positionnement de lobbyiste et, au-delà, de porte parole national et "d'animateur" d'entités adhérentes qui participe à peser sur la structuration d'une profession et d'un secteur d'activités par son positionnement. - Un environnement d'entreprises qui se trouve à la croisée de l'institutionnel, du développement des villes, du logement d'un côté et de l'industrie et de sociétés de services de l'autre. LE CONTEXTE - Des enjeux aux incidentes économiques sensibles tout autant que des interventions qui pèsent de façon significative sur les pratiques et sur les innovations qui diffusent dans le secteur. - Un poste qui relève du pôle Clientèles et Politiques Sociales composées de 7 personnes rattaché au Département des Politiques Urbaines et Sociales, l'un des trois grands pôles d'expertise de la fédération. - Pour chaque équipe d'expertise, un champ d’intervention visant à conduire et à renforcer l’action professionnelle auprès des bailleurs sociaux et de leurs représentations régionales, en l'occurence, sur la thématique "demande et attribution", un centrage sur la gestion de la demande et des attributions de logements sociaux, la mobilité et la mutation, les conditions d’accès au parc social, la solvabilisation des ménages pour l’accès et le maintien dans le logement incluant la prévention des impayés et des expulsions en lien avec la direction juridique et fiscale de l’USH et les enjeux SI/informatique, en particulier sur la liberté et la protection par les bailleurs des données à caractère personnel. - Le départ début avril d'un collaborateur qui va rejoindre une entité faisant partie partiellement du périmètre de cette fédération dont l'activité est centrée sur la gestion du fichier des demandes. LA CULTURE - Une structure de type fédération professionnelle avec tout ce que ce type d'entité induit en termes de qualité de service proposée aux adhérents et des caractères techniques et en même temps potentiellement "politique" des sujets abordés et des solutions préconisées. - Des équipes placées, pour partie, sous la contrainte d'une certaine actualité législative et réglementaire qui les place parfois dans des modalités de production quasiment à flux tendus tout en devant demeurant parallèlement centrées sur cette logique de services rendus aux adhérents. LA MISSION La mission du Responsable du Département Gestion de la Demande et Attributions de Logements recouvre trois champs de responsabilités. - La contribution au plan d’actions professionnelles structuré et développé par son propre pôle incluant ... l'accompagnement des bailleurs sociaux et des Agences Régionales dans la mise en œuvre de la réforme de la gestion de la demande et des attributions ainsi que dans la prise en compte des nouveaux enjeux en matière de gestion locative et d’accès au logement (location active, cotation, gestion en flux, CALEOL, services d’accueil et d’information des demandeurs...), l'animation et le pilotage de groupes de travail, de différents réseaux "métier", de groupes projets, l'organisation/animation/pilotage de journées professionnelles, de colloques, d’ateliers et rencontres, la production d’études stratégiques, d'outils et de cadrages méthodologiques, le pilotage et le co-pilotage d’études, de recherches, d'expérimentations, etc. ; ... l'appui professionnel dans des modalités collectives et individuelles aux structures régionales regroupant les bailleurs sociaux et aux bailleurs eux-mêmes sur les thématiques du pôle avec une attention particulière à porter vis-à-vis de la communauté professionnelle des Chargés de Mission basés dans les structures régionales en relation avec leur propre fédération nationale ; ... le développement de relations en interne avec la Direction des Études sur l'enjeu de l'observation de l’évolution nationale de la demande et des attributions doublée de la production de notes de conjoncture ; ... le co-pilotage et la production d'apport sur les projets concernant l'évolution des outils internes et externes -SNE, portail cartographique du GIP SNE, Bienveo en particulier- portant sur le sujet des attributions en lien avec la Direction des Services Informatiques de la Fédération. - L'élaboration et à la diffusion des positions de la Fédération sur les thématiques relevant de la responsabilité du pôle au travers d'une implication dans les travaux de la commission « attributions, mixité et gestion sociale », le déploiement d'une approche de veille législative et thématique en lien avec la Direction Juridique et Financière et de veille/capitalisation/valorisation des actions développées par les organismes HLM sur ces sujets, la diffusion et la valorisation des outils professionnels relatifs à la protection des données personnelles, l'alimentation des outils et de la plate-forme sur les actualités relevant de ses thématiques (publications d’articles sur l’espace collaboratif, alimentation du centre de ressources, alimentation du site HLM Info, etc.). - La participation aux projets transversaux de la Fédération en fonction des besoins avec notamment une participation active aux travaux conduits au sein du pôle sur les politiques sociales et le service aux locataires sur des thématiques variées. VOUS - Une expérience confirmée sur les enjeux de gestion de la demande et des attributions idéalement chez un ou plusieurs bailleurs sociaux ou, dans un autre registre, au sein d'une organisme régionale en charge d'une animation portant sur ce type d'enjeux ou d'une collectivité locale outillée sur le sujet. - Une réelle aisance relationnelle perceptible dans la façon de s'inscrire et de gérer plusieurs systèmes de relations qui se retrouve, notamment, dans une capacité à développer une dynamique de relation et de communication souple et pertinente avec finesse et intelligence. - Au-delà, une capacité doublée d'une envie à faire vivre un ou plusieurs collectifs de professionnels sur cette thématique de la gestion de la demande et des attributions avec tout ce que cela entend en termes d'implication, de motivation, d'énergie, de dynamisme. - Une approche méthodique et rigoureuse des situations et des problèmes au service d'un travail de persuasion et de conviction sur la problématique entendue au sens large de la gestion de la demande et des attributions dans le contexte d'un secteur d'activités, le logement social, et d'organismes relevant ou interdépendants des activités menées par sa fédération professionnelle. - Une personnalité positive, constructive qui sait faire émerger des dossiers et les « verrouiller » tout en sachant tenir et respecter ses engagements dans le contexte d'une solide autonomie de travail. - Une capacité à prendre des initiatives de l'ordre de la pratique/exercice de son métier tout en reportant à un Responsable et, au travers de lui, à une fédération pour laquelle il est essentiel et impératif que les choses prennent forme et se concrétisent. - Dans un posture de clef de voute d'un dispositif, de la hauteur de vue et du recul. - Un plaisir projeté de travailler dans une logique « petite structure » avec tout ce qu'un tel environnement sous-tend en termes de nature du système de relations internes, de fonctionnement des process de décision, etc. Si vous êtes intéressé par ce profil de poste, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation à artemisecostes@coriance.com